Un excelente consejo profesional es pedir feedback. La única manera de mejorar es saber en qué mejorar.
El feedback te ayudará a cumplir con las expectativas y evitar errores de comunicación que puedan poner en peligro tus perspectivas de crecimiento. Las personas que solicitan feedback de manera proactiva (incluso después de una entrevista si es posible) generalmente pueden implementarla de manera inteligente.
El feedback efectivo, tanto positivo como negativo, es muy útil. Los comentarios son información valiosa que utilizarás para tomar decisiones importantes. Las empresas con mejor desempeño buscan constantemente maneras de hacerlo mejor aún.
Para las empresas con mejor desempeño, la “mejora continua” no es sólo un eslogan llamativo. Es un verdadero enfoque basado en los comentarios de toda la organización: clientes, empleados, proveedores, vendedores y partes interesadas. Las empresas con mejor desempeño no sólo son buenas para aceptar comentarios, sino que también los solicitan deliberadamente. Y saben que el feedback sólo es útil cuando resalta tanto las debilidades como las fortalezas.
Si le preguntas a alguien dentro de una organización cómo se produce la retroalimentación, normalmente mencionará una encuesta de empleados, una evaluación del desempeño o una evaluación de la capacitación. En realidad, la retroalimentación nos rodea todo el tiempo. Cada vez que hablamos con una persona, empleado, cliente, proveedor, etc., podemos obtener comentarios.
Los comentarios de clientes, proveedores, vendedores y partes interesadas se pueden utilizar para motivar a construir mejores relaciones laborales.
Invierte tiempo en preguntar y conocer cómo otros experimentan tu trabajo dentro de su organización. La retroalimentación continua es importante para mantenerse alineado con los objetivos, crear estrategias, desarrollar mejoras de productos y servicios, mejorar las relaciones y mucho más. El aprendizaje continuo es la clave para mejorar.
