De los muchos objetivos que la automatización de las técnicas de marketing puede ayudarte a alcanzar, el 61% de los especialistas en marketing dice que la generación de leads es su objetivo principal.
Ya sea que tu objetivo sea obtener nuevos clientes potenciales, retener clientes o impulsar las ventas, las estrategias a continuación te ayudarán a convertirte en un comercio automatizado más eficaz.
Fija metas
Saber que quieres mejorar tus estrategias de inbound marketing es fantástico, pero establecer el objetivo de “mejorar” no te llevará muy lejos.
Para establecer objetivos alcanzables, evalúa los datos que tienes actualmente y desarrolla tus objetivos a partir de ahí.
Monitorear los datos de comportamiento es imperativo para medir el progreso y comprender el comportamiento del cliente.
Igualmente importante es crear una experiencia personalizada, ajustar sus objetivos para adaptarse a la situación a medida que implementa su estrategia de automatización de marketing y apuntar a la retención de clientes.
Conoce (y segmenta) tu audiencia
Antes de lanzar una campaña de marketing automatizada, debes categorizar a tus clientes. Cuanto más dirigidas estén tus campañas de marketing por correo electrónico a un grupo de personas, más eficaces serán tus esfuerzos de marketing.
El proceso de dividir a los clientes con fines de marketing se denomina segmentación. Hay cuatro tipos de segmentación: datos demográficos, intereses, necesidades y ubicación.
Al utilizar la tecnología de automatización de marketing y segmentar tu audiencia, podrás atraer clientes potenciales de calidad e hiperorientar cualquier anuncio que puedas publicar.
Desarrolla una estrategia “si-entonces”
Puede parecer gracioso decirlo, pero las estrategias si-entonces son un atributo de la automatización del marketing. Por ejemplo, si alguien se une a tu lista de suscriptores, ¿qué sucede? Sin conocer el “entonces” de tu “si”, te estarás preparando para perder clientes potenciales.
Muchos servicios de software de marketing automatizado te ofrecen la opción de personalizar sus escenarios “si-entonces”. Al hacerlo, le dirá al sistema cómo deseas que maneje una variedad de situaciones y desarrollará procesos de marketing para capturar estos clientes potenciales “si”.
Por ejemplo, digamos que dos personas se suscriben a tu lista de correo electrónico y reciben un mensaje de bienvenida. Si una persona interactúa con ese correo electrónico, puede enviarle
otro correo electrónico automático con un descuento para el producto que estaba mirando. Si la otra persona no interactúa con el correo electrónico, es posible que desees que tu sistema automatizado le envíe una versión diferente del correo electrónico de bienvenida, cambiando el título y la redacción.
Para darle a tu campaña de marketing automatizada las mejores posibilidades de éxito, estudia las estrategias que funcionen bien para otros y aplica los métodos que funcionen bien para ti en nuevas campañas de marketing de prueba.
