El contenido generado por el usuario (CGU) es cualquier contenido (texto, vídeos, imágenes, reseñas, etc.) creado por personas y no por marcas.

¿Tienes ropa nueva y genial que estás lista para mostrarle al mundo? Lo más probable es que tomes una foto y la publiques en tus perfiles sociales. Tal vez tienes un producto nuevo y elegante y deseas publicar un video de unboxing en tu canal de YouTube. Lo sepas o no, ambos ejemplos son contenido generado por el usuario (CGU).

El contenido generado por el usuario (también conocido como UGC o contenido generado por el consumidor) es contenido original y específico de la marca creado por usuarios de redes sociales y publicado en redes sociales u otros canales.

UGC se presenta en muchas formas, incluidas imágenes, videos, reseñas de productos, testimonios o incluso un podcast.

El contenido generado por el usuario se está convirtiendo en una parte importante de muchas estrategias de marketing y viene en muchos estilos y formatos para ayudarle a encontrar la opción adecuada para su marca.

Sin embargo, existen dos tipos generales principales: UGC orgánico y UGC pagado.

El UGC orgánico es contenido que tus clientes de la vida real comparten por su propia voluntad. Este es el tipo más auténtico y lo que aspiras ver de tus clientes.

Algunos ejemplos son:

El otro tipo principal de UGC es el UGC de pago. Esto se está volviendo cada vez más popular, especialmente para las marcas más nuevas que desean compartir este tipo de contenido pero aún no tienen suficientes clientes que compartan fotos.

El UGC de pago está elaborado por creadores de UGC. Esto es diferente de los influencers y, por lo general, es tan sincero como el UGC normal: simplemente estás pagando la factura.

Puedes comunicarte con los creadores de UGC por tu cuenta, utilizando una plataforma como Fiverr o Upwork, pero si tu marca ya tiene seguidores, los creadores pueden acudir directamente a ti.

De cualquier manera, una vez que hayas cerrado un trato, puedes tomar el contenido que ellos crean y compartirlo en tu sitio web o cuentas de redes sociales como contenido generado por usuario.