Encontrar nuevos clientes puede resultar entre 5 y 25 veces más caro que mantener los que ya tienes. 

Entonces, ¿cómo se puede hacer un buen uso de todo ese dinero para publicidad una vez que un cliente potencial muestra interés?

A continuación te presentamos cuatro estrategias que te ayudarán a aumentar las tasas de conversión de tus consumidores.

Puede parecer simple, pero si alguien se suscribe a tu lista de correo electrónico, debes enviarle un correo electrónico de bienvenida. Aprovecha la oportunidad para presentar tus productos o servicios y agradéceles por confiarte su información de contacto. Hablando de confianza, es posible que desees mencionar que no enviarás spam a sus correos electrónicos; No recibirán nada más que contenido útil de tu parte.

Un correo electrónico de bienvenida largo puede resultar desalentador para tu nuevo suscriptor. Sin embargo, no temas incluir uno o dos enlaces a un documento, descarga o código promocional útil. Cuanto más puedas demostrar el valor de tus correos electrónicos en tu mensaje de bienvenida, mayores serán las posibilidades de evitar cancelaciones de suscripción.

Personalizar un correo electrónico con el nombre de un cliente es una opción obvia, pero hay muchas maneras de hacer que los correos electrónicos de pedidos automatizados sean más personalizados. Intenta incluir un pequeño mensaje del director ejecutivo sobre tu producto o incorporar una sección de recomendaciones que muestre otros artículos que tus clientes puedan estar interesados ​​en comprar.

A los clientes les encanta sentirse apreciados y hay pocas formas mejores de agradecerles por su negocio que ofreciendo un programa de fidelización. Puedes automatizar fácilmente tus recompensas de lealtad desarrollando un correo electrónico que envíes a tus clientes después de su compra.

Los programas de fidelización pueden variar desde un programa general para cualquier cliente hasta un nivel de recompensas basado en la cantidad de dinero que gastan. 

Cuanto más hagas que tus clientes se sientan valorados, mayores serán las posibilidades de que los incites a utilizar tu negocio nuevamente.

Si no has decidido si implementar o no un programa de fidelización, esto podría hacerle cambiar de opinión: más del 90 % de las empresas ofrecen un programa de fidelización. Iniciar un programa te pondrá al día con tu competencia.

Si los clientes eventualmente comienzan a desviarse y dejan de interactuar con tu contenido, es aconsejable comenzar a pensar en cómo recuperarlos. Aquí es donde los correos electrónicos de reactivación te serán muy útiles.

Independientemente de cómo te sientas al cumplir un año más, la mayoría de las personas coinciden en que se sienten bien cuando alguien recuerda su cumpleaños. Al utilizar la automatización de datos, tu sistema enviará automáticamente un correo electrónico a tus clientes en su cumpleaños, promoviendo el fomento de clientes potenciales.

Las campañas de correo electrónico de cumpleaños no son el momento para vender mucho, pero son una buena oportunidad para recordarles a tus clientes que existes. Una gran opción es ofrecerles un código promocional especial de cumpleaños. 

Si tienes un producto nuevo, el uso del código de promoción le presentará el producto al cliente sin desviar su atención.

Los cumpleaños no son el único momento en el que puedes enviar un correo electrónico personalizado. Los días festivos y los aniversarios también son excelentes ocasiones para recordarles a tus clientes que te preocupas por ellos.