Marketing Mix, ¿qué es y cómo usarlo?

El marketing mix es un conjunto de herramientas y variables disponibles que nos ayudan a analizar el comportamiento del consumidor y del mercado. 

Su objetivo es crear fidelización o retención de los clientes mediante su satisfacción. Se basa en crear algo que sea bueno para tus clientes y que, por tanto, te elijan como empresa o marca en lugar de otras.

La tarea que hay que hacer en el marketing mix es poner un producto que sea lo que los clientes quieren, que esté en el lugar adecuado, que salga en el momento correcto y que tenga un precio perfecto. 

Esta tarea no es fácil porque hay que conocer muchos aspectos, no sólo de la empresa o marca, sino también del mercado al que se dirige.

El marketing mix es importante porque proporciona una guía integral para el diseño, implementación y gestión de las estrategias de marketing de tu empresa, permitiendo adaptabilidad, enfoque en tu cliente, optimización de tus recursos y coherencia en las actividades de marketing.

• Estrategia integral: El marketing mix abarca los elementos fundamentales que tu empresa puede controlar para influir en la demanda de tus productos o servicios. Esto incluye el producto, el precio, la distribución y la promoción, permitiendo una estrategia de marketing completa y coherente.

• Adaptabilidad: Permite a tu empresa adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado y a las necesidades de tus clientes. Al ajustar los componentes del marketing mix, las empresas pueden responder de manera efectiva a la competencia, las tendencias del mercado y las preferencias del consumidor.

• Enfoque en el cliente: El marketing mix se centra en entender y satisfacer las necesidades y deseos de tus clientes. Al desarrollar cada elemento del mix con el cliente en mente, tu empresas puede crear una oferta más atractiva y relevante.

• Optimización de recursos: Permite una asignación eficiente de recursos al proporcionar una estructura para la toma de decisiones en áreas clave como el desarrollo de productos, fijación de precios, distribución y promoción. Esto ayuda a maximizar el retorno de la inversión en marketing.

• Coherencia y cohesión: Un marketing mix bien integrado garantiza que todas las actividades de marketing trabajen juntas de manera coherente para lograr tus objetivos empresariales. Esto ayuda a construir una imagen de marca sólida y a aumentar la efectividad de las iniciativas de marketing.

El marketing mix se rige por cuatro variables:

Es el costo de la compra de tu producto. El precio depende del valor que tu cliente percibe del producto y puede cambiar radicalmente tu plan de marketing. Un precio más bajo hace que tu producto sea accesible a más clientes, mientras que un precio más alto atrae a los clientes que buscan exclusividad. En cualquier caso, el precio debe ser superior a tu costo de producción para que tu empresa pueda obtener beneficios y debe ser fijado de acuerdo a la calidad de tu producto.

El producto es lo que vendes. Los responsables de marketing deben tener en cuenta el ciclo de vida del producto para hacer frente a cualquier problema que pueda surgir una vez que esté en manos del consumidor. 

Publicidad, marketing directo y promoción de ventas. Los anuncios, los catálogos, las ferias, las vallas publicitarias son todos tipos de promoción. Esta categoría también incluye las relaciones públicas. La promoción abarca lo que se comunica, a quién se comunica, cómo se llega a ese público y con qué frecuencia se realiza la promoción.

Cualquier ubicación física en la que el cliente puede utilizar, acceder o comprar tu producto. Esto incluye los centros de distribución, el transporte, el almacenamiento, las decisiones de inventario y las franquicias.