El geomarketing es una técnica que implica el uso de la geolocalización para crear campañas de marketing relevantes y desarrollar estrategias. Ayuda a las marcas a ofrecer a los clientes contenido relevante, encontrar el lugar adecuado para una tienda física y mejorar la estrategia de marketing.
¿Por qué las marcas utilizan el geomarketing?
Tomando en cuenta que el número de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo asciende a unos 6.640 millones, es normal escuchar con más frecuencia el término “geomarketing”.
Existe una tendencia cada vez mayor a utilizar teléfonos móviles para buscar artículos específicos, explorar características de productos y comprar en línea. En este caso, la tecnología basada en la localización es crucial. Ayuda a tu marca a encontrar los clientes adecuados y dirigirse a ellos con anuncios.
Si planeas administrar un negocio, los conocimientos de geomarketing te ayudarán a descubrir las áreas de tu público objetivo. Una vez que identifiques esas ubicaciones, podrás elegir el lugar para tu tienda física.
Los conocimientos basados en la ubicación te permiten revelar el comportamiento de los clientes en función de sus hábitos de compra. El geomarketing te permite comprender cómo y dónde compran los consumidores y cómo se mueven entre diferentes tiendas minoristas.
Con esta información, conocerás los patrones generales de compra de tu público objetivo. Como resultado, podrás utilizar estos valiosos datos para elaborar una oferta relevante y dirigirte a tus clientes potenciales con campañas publicitarias adecuadas.
Tus campañas basadas en la demografía de los consumidores resonarán con las necesidades de tus clientes potenciales.
Beneficios del geomarketing
El geomarketing es útil tanto para las empresas emergentes como para las empresas establecidas.
Hay muchas razones para que las empresas implementen el geomarketing. Su uso permite a los especialistas en marketing:
- Identificar el comportamiento del cliente y los patrones de compra
- Explorar la competencia
- Revelar la condición del mercado
- Incrementar las ventas
- Dirigirse a usuarios de redes sociales y móviles
- Fomentar la fidelidad de los clientes
- Garantizar campañas de marketing específicas
- Encontrar el lugar adecuado para una tienda física
- Segmentar clientes
- Proporcionar contenido relevante dirigido a su audiencia
- Medir el éxito de las campañas.
¿Cómo utilizar el geomarketing?
Dado que el geomarketing te permite mejorar el posicionamiento en búsquedas locales, es fundamental incorporar este método de marketing. Exploremos nuestra guía paso a paso para que sepas cómo implementarla en tu estrategia.
- Comprende a tu público objetivo
Comienza por identificar a tu público objetivo. Google Analytics te ayudará a determinar las ubicaciones de los clientes. También mostrará de dónde provienen la mayoría de tus clientes.
- Define ubicaciones
Concéntrate en las ubicaciones y encuentra las áreas donde viven tus clientes. Después de averiguar el país y la ciudad, puedes elaborar una oferta personalizada. En esta etapa, también debes decidir qué ubicaciones excluir porque no te ayudarán a alcanzar tus objetivos clave.
- Determina tus objetivos
El siguiente paso es concretar los objetivos que quieres alcanzar con el geomarketing. Como especialista en marketing, puedes tener varios objetivos: mejorar el conocimiento de la marca en un estado específico, aumentar el tráfico desde una ubicación específica, aumentar el volumen de ventas en un área determinada o mejorar la generación de leads en una ciudad o estado en particular. Para alcanzar tus objetivos, necesitas identificarlos correctamente. Asegúrate de que tus objetivos clave sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos.
- Crea tu contenido
Tu próxima tarea es optimizar tu contenido y tu sitio web para el marketing local. Utiliza marcado de esquema en páginas comerciales específicas y crea listados en Google y Facebook.
Optimizar tu sitio web basándote en los principios de SEO locales es de vital importancia. Estos pasos simplificarán el proceso de uso de la orientación geográfica de Facebook. Puedes crear páginas de destino locales basadas en la información disponible.
- Programa campañas
Planifica tus campañas de marketing una vez que recibas la información necesaria sobre las ubicaciones de tus clientes. Elige el momento adecuado para comunicar un mensaje relevante. Por ejemplo, si tienes una cafetería y una promoción especial para el almuerzo, envía un mensaje a los visitantes antes de la hora del almuerzo. Tus campañas de geomarketing serán más relevantes si seleccionas el momento adecuado.
- Utiliza la personalización y la segmentación.
Presta atención al historial de interacciones de tus clientes con tu marca cuando te comuniques con ellos. Es más probable que las personas compren cuando ven que una marca se preocupa por ellos enviándoles mensajes, ofertas y contenido personalizados. La personalización es tu mejor técnica para fomentar la acción del cliente. Considera la ubicación, la experiencia y las preferencias de los consumidores al elaborar tu oferta, campañas de correo electrónico y anuncios en las redes sociales.