Skip to main content

Las palabras tienen un poder comunicacional importante en el mundo del marketing y pueden influir en la percepción de un consumidor sobre una marca o producto.

Existen palabras específicas que suelen ser utilizadas para crear una imagen positiva que genere confianza en los consumidores y estimular su deseo de compra.

Estas palabras ayudan a construir una identidad de marca sólida y a establecer una relación sólida con sus clientes.

Innovador

El término se ha convertido en un elemento clave por denotar progreso y creatividad. Se usa para resaltar características únicas de la marca que la destacan de sus competidores. 

Ser percibido como innovador puede ser recibido como una ventaja competitiva en un mercado saturado de opciones.

Eficaz

En el contexto de marca, la eficacia es la capacidad de cumplir con las expectativas del cliente y recibir los beneficios del producto de manera consistente una y otra vez. A nivel de marketing el reto es comunicar que el producto o servicio puede satisfacer las necesidades del cliente de manera eficaz y satisfactoria.

Confiable

Ser confiable es fundamental como estrategia comercial pues la confianza es un factor determinante en la toma de decisiones de un cliente. La confiabilidad se construye a través de la consistencia en la calidad y comunicación transparente con los consumidores 

Calidad

El concepto es un pilar fundamental en cualquier estrategia comunicacional pues su percepción es un factor determinante en la decisión de compra de la mayoría de los consumidores. La calidad no se refiere exclusivamente al producto o servicio, también incluye al servicio al cliente y a la experiencia que brinda la marca.

Económico

Un producto es económico cuando los beneficios de su uso superan su costo. Esto no implica únicamente su precio sino su relación con su calidad. La percepción de que un producto es económico va directamente ligado con su durabilidad, rendimiento y satisfacción. 

Fácil de usar

Esto puede ser clave en la decisión de compra de un cliente pues influye directamente en la experiencia de usuario y en percepción general de la marca. Los consumidores tienden a preferir productos o servicios que brindan una experiencia sin complicaciones.

Sostenible y Ecológico

La sostenibilidad se refiere a la capacidad de cubrir las necesidades actuales sin comprometer a las generaciones futuras, el uso de las palabras se ha vuelto cada vez más común pues refleja una preocupación creciente por el medio ambiente y la responsabilidad social de las marcas. Al asociar una marca con los términos sostenible y ecológico se reafirma su compromiso con un mundo más sostenible.

Ético

Ser ético es cada vez más relevante a nivel comunicacional pues los consumidores prestan más atención a las prácticas éticas de las marcas con las que elige interactuar. Ser percibido como ético va más allá de cumplir con las regulaciones establecidas, es actuar de manera responsable y transparente en todas las áreas, desde la fabricación hasta la comercialización.

Recomendado

La recomendación es una de las formas más poderosas de influenciar la decisión de compra de los consumidores. Ser etiquetado como “recomendado” indica que el producto cuenta con el respaldo positivo de usuarios confiables capaces de influir la toma de decisión de otro.

Garantizado

Utilizar este término es indicativo de respaldo, seguridad y confianza; su fabricante está dispuesto a cumplir con la satisfacción del cliente y ha realizado todos los pasos necesarios para garantizar una experiencia satisfactoria para su cliente.

Premiado

Los premios y reconocimientos son frecuentemente utilizados para validar la calidad y el éxito de un producto o servicio. Sirven a la estrategia de marketing para diferenciar a la marca entre sus competidores.

Aunque evidentemente la connotación de estas palabras suele ser utilizada para destacar aspectos positivos, resulta importante recurrir a su empleo de forma honesta y transparente.

Cuéntame cuál tema te gustaría para un próximo artículo