Los especialistas en marketing digital están atentos a las demandas de los consumidores que piden más diversidad, igualdad e inclusión.
Una encuesta de Abode encontró que el 61% de los consumidores estadounidenses dicen que la diversidad en la publicidad es importante.
De hecho, Adobe informó que más de un tercio de los consumidores dijeron que los esfuerzos de una marca por mostrar diversidad tienen un impacto importante en su probabilidad de comprar productos o servicios de esa marca.
Otro estudio encontró que las marcas con los puntajes más altos de diversidad tienen una preferencia de los consumidores un 83% mayor.
En un estudio de consumidores de la Generación Z, el 70% de las personas informaron confiar más en las marcas que representan diversidad en su marketing.
La publicidad y el marketing inclusivos son especialmente importantes para la Generación Z.
Sin embargo, sólo el 29% de las personas no blancas creen que su raza está representada con precisión en la publicidad.
La mayoría de los consumidores consideran especialmente que los esfuerzos de marketing digital carecen de diversidad.
Cuando se les preguntó qué medios representan la mayor diversidad en la publicidad, el 43% de los consumidores dijo que la televisión en cadena. Sólo el 20% dijo redes sociales y sólo el 9% dijo anuncios digitales.
Los principales especialistas en marketing digital están tomando medidas para garantizar que sus marcas cumplan con los objetivos de diversidad e inclusión.
La gran mayoría cree que la inclusión en el marketing es importante: el 93% estuvo de acuerdo con esta afirmación en una encuesta reciente.
Casi el 90% de los especialistas en marketing coinciden en que hay margen de crecimiento cuando se trata de utilizar imágenes diversas en las campañas de marketing.
Investigar minuciosamente al público objetivo, utilizar un lenguaje inclusivo y presentar imágenes diversas son algunas de las formas en que los especialistas en marketing digital están ajustando sus estrategias.
Muchas marcas también se están asociando con empresas propiedad de minorías para que su marketing sea más inclusivo.
Procter & Gamble ofrece un ejemplo de una iniciativa exitosa dirigida a la diversidad en el marketing.
La serie de videos “Widen the Screen” de la corporación tiene como objetivo expandir y elevar las voces de minorías de color. La iniciativa ha creado asociaciones con creadores afroamericanos en cine, televisión y publicidad con el objetivo de enfrentar los prejuicios.
