Los marketplaces se han convertido en una obligación para todas aquellas marcas que buscan mejorar la búsqueda, captación y conversión de clientes.
Las proyecciones estiman que, para 2027, hasta un 59% de todas las ventas de e-commerce se harán a través de estas plataformas, por esta razón los marketplaces se han convertido en un canal que no solo sirve para comprar.
Marketplace y Amazon
Además, hoy día Amazon es utilizado para buscar de todo. Búsquedas que tradicionalmente se hacían a través de Bing o Google, ahora también ocurren en Amazon, incluso si no es para comprar.
Ahora los marketplaces se han convertido en auténticos motores de búsqueda, plataformas publicitarias o incluso redes sociales. Hacen que su figura sea cada vez más compleja para las marcas.
En resumen, el futuro de las compras está marcado por una integración fluida entre los diferentes canales, con un énfasis cada vez mayor en el social commerce y una mentalidad de consumo en constante evolución, moldeada por el teletrabajo, la sostenibilidad y las innovaciones digitales.
Los retailers y las marcas que se adapten a estas tendencias prosperarán en este panorama dinámico y cambiante.
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