La confianza en las empresas es clave para que estas puedan desempeñar su actividad y conectar con su público de una manera profunda. No obstante, actualmente con la carrera por ganar la atención del público, los retos para conectar con las personas son cada vez mayores.
En la era de la inteligencia artificial y la innovación, las empresas son conscientes de la necesidad de construir relaciones a largo plazo con los clientes, accionistas y empleados.
Reconocen la importancia de diferenciarse en un mercado lleno de competidores y de cómo la creatividad puede ayudarles a destacar.
Los líderes de marketing están encontrando la respuesta a este reto en la construcción de una estrategia de liderazgo de pensamiento que genere impacto en el contenido, tanto orgánico como pagado, de forma transversal en todos sus canales.
La mayoría de los responsables de la toma de decisiones y de los ejecutivos de alto nivel están más abiertos a las ventas o al marketing de empresas con un liderazgo de pensamiento asentado y de calidad. Pero, ¿cómo pueden los ejecutivos crear esta estrategia?
Las personas confían en las personas, y esta es una idea clave para implementar una estrategia de liderazgo intelectual. La humanización del liderazgo poniendo a las personas (directivos, empleados y miembros) en el corazón de estas estrategias genera confianza y valor de marca y consigue seguidores.
Los directivos confían más en este tipo de contenidos que en las herramientas de marketing y las fichas de producto tradicionales.
En este sentido, en LinkedIn han lanzado recientemente un nuevo formato, los Thought Leader Ads, que permiten a las empresas patrocinar las publicaciones de ejecutivos y miembros para impulsar las voces en las que confía su público.
A medida que las marcas buscan aprovechar a sus ejecutivos como líderes de pensamiento, es importante alentarlos a compartir anécdotas personales y hablar de manera auténtica sobre temas como liderazgo, cultura empresarial, valores de la empresa y contenido relacionado con el trabajo para humanizar sus marcas, llegar a una audiencia más amplia y construir una comunidad comprometida.
Un gran consejo para las marcas que buscan construir una estrategia de liderazgo de pensamiento centrada en lo social es asegurarse de que estas personas se sienten cómodos publicando regularmente: la publicación consistente ayuda a construir confianza, alimenta niveles más profundos de participación y mantiene el interés de la audiencia, que vuelve a buscar más ideas.
También es importante que el contenido sea variado: el contenido puede cubrir cualquier tema o incluso un evento de la industria o una conversación con un cliente y los líderes pueden experimentar con publicaciones de larga o corta duración, videos y elementos visuales como infografías para dar vida a estos conocimientos.
Las historias contadas desde el punto de vista de un empleado comprometido mejoran la reputación de la marca
Cuando los empleados comprometidos con la empresa hablan sobre la cultura de la misma de manera auténtica, la reputación y la confianza crecen.
Alimentando las voces de los empleados a través de programas de apoyo atractivos, las empresas también pueden aprovechar sus redes sociales y llegar a nuevas audiencias.
Las empresas, los directores generales y los empleados publican en las redes sociales más que nunca, pero para lograr un mayor impacto es importante que los responsables de marketing y comunicación piensen en crear una estrategia completa para fomentar conexiones duraderas y memorables entre las audiencias.
