Si no has dedicado una partida presupuestaria específica en tu estrategia de marketing para conectar con los Millennials, podrías estar atrasado en el mercado. 

Los millennials son la generación de adultos jóvenes nacidos entre 1980 y 2000 que crecieron exclusivamente con tecnología y gastan colectivamente alrededor de 600 mil millones de dólares cada año. Sin embargo, esto no significa que puedas simplemente comercializarles como siempre lo has hecho con otros grupos demográficos.
Esta generación alcanzó la mayoría de edad durante la Gran Recesión (2007-2009) que los afectó de muchas maneras, desde sus finanzas personales y opciones profesionales hasta su visión del mundo. En general, no son tradicionales en sus objetivos y perspectivas. 

Por ejemplo, prefieren las empresas emergentes y el empleo virtual a trabajos de oficina de 9 a 5. También están posponiendo el matrimonio y los hijos mucho más que las generaciones anteriores; apenas el 30 por ciento de los Millennials estaban casados ​​en 2013, mientras que el 77 por ciento del mismo grupo de edad estaba casado en 1960.

Todo esto quiere decir que si deseas llegar con éxito a los Millennials en tus esfuerzos de marketing, tendrás que pensar fuera de lo tradicional. Esto es lo que los especialistas en marketing de hoy necesitan saber para mantenerse a la vanguardia:

El estudio creativo impulsado por IA también permite a los usuarios utilizar avatares digitales prediseñados para su contenido.

Según la publicación del blog, estos avatares se crean en base a personas de la vida real que fueron compensadas para permitir que sus imágenes se utilizaran con fines comerciales en TikTok.

Las reseñas positivas sobre productos o servicios nunca han sido más importantes que en el mercado sobresaturado actual. La prueba social es especialmente valiosa para los Millennials, que son ávidos investigadores y dan mucho crédito a la seguridad social de sus pares. De hecho, el 84 por ciento dice que las opiniones de los usuarios influyen en su decisión de realizar una compra. 

Entonces, para atraer a esta generación a comprar tu marca, una de las cosas que puedes hacer es proporcionar abundantes reseñas en las páginas de tus productos y plataformas sociales. Asegúrate de que sean positivas: las críticas negativas pueden influir con la misma fuerza en un Millennial para que no compre en una empresa.

Entre la recesión económica de sus primeros años de ingresos y su mayor necesidad de un empleo que les importe más allá de un sueldo grande, muchos Millennials no tienen mucho dinero extra para gastar. 

Según Principal Financial Group, el 66 por ciento de este grupo de edad utiliza un presupuesto mensual y el 12 por ciento recibe ayuda de sus padres para pagar la factura del teléfono móvil. 

Por las razones anteriores, esta generación es interesada en cupones, ventas y aplicaciones basadas en descuentos como Groupon. Además, el 92 por ciento de los Millennials usa cupones con regularidad y han puesto el listón muy alto: los cupones que ofrecen menos de un 30 por ciento de descuento no son tan tentadores.

Para una generación que creció con dispositivos móviles, no es ningún secreto que los Millennials pasan mucho tiempo con ellos. Lo que quizás no sepas es que el 45 por ciento de ellos usa cupones específicos para dispositivos móviles en sus teléfonos inteligentes. También puede sorprenderle (o no) que el 83 por ciento de los Millennials duerman con sus teléfonos. ¡Esta es definitivamente una generación móvil!

Debido a que los Millennials pasan tanto tiempo en sus dispositivos móviles, tiene sentido que tu marca también pase tiempo allí. Así que asegúrate de que el sitio web de tu empresa tenga un diseño responsivo, porque si un sitio es demasiado difícil de leer o navegar, pocas personas volverán a él. También asegúrate de anunciar en un formato de anuncio optimizado para dispositivos móviles, que es diferente de los anuncios en otros medios. 

Los anuncios móviles generalmente se ven de forma más personal (a diferencia de los anuncios de televisión donde miles o millones de personas los ven exactamente al mismo tiempo) y, por lo tanto, necesitan captar la atención y el estado emocional de un individuo.

Esta generación es más diversa racialmente, más no tradicional y más educada que cualquier otra generación en la historia. Un enorme 61 por ciento de ellos tiene educación universitaria (en comparación con sólo el 46 por ciento de los Baby Boomers). No sólo se casan más tarde, sino que sus uniones familiares se ven diferentes a las de las generaciones anteriores. Lo que esto significa para los especialistas en marketing es que no se puede adoptar un enfoque único para todos, no se pueden utilizar métodos tradicionales y no se puede comercializar abiertamente con ellos.

Para llegar con éxito a ellos, debes apelar a su diversidad, su individualidad y sus estilos de vida innovadores. Ofrece productos personalizados, utiliza imágenes de marketing de personas que se parezcan a este grupo diverso, interactúa con ellos individualmente en lugar de como un grupo demográfico completo y apela a su pasión y conciencia social.

Para los Millennials, “la responsabilidad social es la nueva religión”. El setenta por ciento se considera activistas sociales, por lo que la participación de una marca (o la falta de ella) en una causa social es un enorme factor decisivo a la hora de hacer o no negocios con una empresa. De hecho, el 75 por ciento de los Millennials piensa que las marcas deberían “crear valor económico para la sociedad abordando sus necesidades”.

Como dice el viejo refrán: “Si la montaña no viene a Mahoma, entonces Mahoma debe ir a la montaña”. Para los especialistas en marketing de hoy en día, esto significa estar donde se encuentran los Millennials. Teniendo en cuenta que el 85 por ciento de ellos ha comprado algo después de verlo en las redes sociales, es esencial saber en qué plataformas sociales pasan el rato. 

Según Social Media Today, los cinco principales lugares de reunión social de los Millennials son:

La encuesta también encontró que los anuncios de video son los más efectivos para la porción más joven de los Millennials.

No es necesario ser un genio del marketing para comprender lo importante que es conocer a su audiencia y aprender a atraerla. Cada generación tiene sus propias singularidades, preferencias y prioridades. La generación Millennial es conocedora de la tecnología, demasiado inteligente para ser complacida, tiene conciencia social y no está interesada en la norma establecida. Si deseas llegar con éxito a los Millennials, debes trabajar duro para captar su atención, ser auténtico y brindarles la información que les interesa.