Al crear una marca o una nueva identidad de marca, la agencia de diseño que elijas es de suma importancia. Tu marca es lo que define tus productos y, en última instancia, tu negocio, sin importar el tamaño que tenga. Crear una marca ya no es sólo un logo; se trata de construir una personalidad. Esto requiere una excelente relación con la agencia de diseño que elijas, así como ideas concisas para transmitir el mensaje de tu marca. Entonces, ¿cómo encontrar una agencia que sea adecuada para ti y para tu marca?

A menudo, cuando se trata de seleccionar una agencia con la que trabajar, las empresas elegirán una agencia corporativa más grande que trabaje con una gran variedad de clientes. Esto por sí solo no significa que la agencia sea exitosa o que podrá brindarte la identidad de marca que estás buscando. Puede ser fácil elegir una agencia grande porque parece más establecida; sin embargo, es importante recordar qué es necesario poder trabajar bien con ella. Las agencias independientes más pequeñas suelen tener más tiempo para cada uno de sus clientes y es más probable que coincidan con lo que esperas de tu marca.

Al considerar la identidad de tu marca, un componente clave que debes recordar es que tu marca debe ser única y aportar algo nuevo. Después de todo, una marca se trata de diferenciación. En términos de una agencia de diseño, deberían poder reconocer lo que te hace diferente de otras marcas en tu mercado y utilizarlo para establecer tu narrativa o crear contenido que la respalde.

Cualquier contenido visual que creen debe reflejar la personalidad de tu marca y expresar la voz única de tu empresa. La agencia de diseño debe centrarse en soluciones personalizadas relacionadas directamente con tu marca y negocio, no en ofrecer soluciones que “funcionen para todos”.

Muchas personas y agencias de diseño te dirán que eches un vistazo a su portafolio, ya que esto te permitirá comprender su “estilo” y algunos trabajos anteriores que han producido. Si bien esta es una buena práctica y puede resultar útil, no permitas que esto por sí sólo determine tu elección. Algo que debes recordar es que desea que tu marca se destaque y sea diferente, por lo que inspeccionar cada trabajo que han realizado para otros clientes puede causar confusión, no dejes que esto interfiera. 

Esto no quiere decir que no debas mirar su trabajo, sino que simplemente debes evaluar la calidad del trabajo de manera objetiva, si su trabajo con los clientes es repetitivo es una señal de que la agencia no tiene en cuenta los aspectos únicos de las marcas y se apega a una forma de diseño, en lugar de ofrecer lo que requiere tu historia específica.

Tu relación con la agencia es quizás una de las partes más importantes a la hora de seleccionar un socio de diseño. Debes poder comunicarte con la agencia de una manera eficaz y eficiente que no parezca tediosa ni agotadora. Siendo realistas, deberías estar entusiasmado con el desarrollo de tu identidad de marca, ya que estar entusiasmado con un proyecto como este es la mejor manera de generar ideas y estrategias más creativas y constructivas. Deberías poder consultar con tu agencia y preguntar sobre cualquier problema o duda que tengas sin sentir que tus preguntas son tontas o molestan. Después de todo, los estás contratando por su servicio y experiencia.